Номер телефона — это основной идентификатор в системе ЦУПИС. Он используется для входа в аккаунт, подтверждения операций, связи с поддержкой и прохождения верификации. Именно через него происходит доступ к ставкам и вывод средств. Поэтому при утере SIM-карты, смене номера или смене оператора важно своевременно обновить данные.
Полезную информацию на эту тему, и тему ставок в общем смотрите в телеграмм-канале здесь.
Ниже — подробная инструкция, как это сделать безопасно и без потери доступа, отдельно для двух платформ: Первый ЦУПИС и ЦУПИС «Мобильная карта» (QIWI).
Почему нельзя просто зайти и поменять номер
ЦУПИС — это не обычный сайт или приложение. Это финансовая платформа с обязательной идентификацией. Поэтому смена номера возможна только через службу поддержки и только после подтверждения личности. Сделано это для вашей же безопасности — чтобы никто не мог получить доступ к счету, зная только старый номер или паспортные данные.
Как сменить номер в Первом ЦУПИС
Если вы зарегистрированы через платформу 1cupis.ru, сделайте следующее:
- Перейдите на сайт https://1cupis.ru
- Нажмите «Обратная связь» внизу страницы
- Выберите категорию: Вопрос по учетной записи
- В теле сообщения укажите:
– Старый номер телефона
– Новый номер телефона
– ФИО и дату рождения
– Последние действия на счете (например: «Последний вход — 10 мая, ставка на 2000 рублей»)
– Суть запроса: Прошу сменить номер телефона, привязанный к аккаунту - Приложите фото паспорта (разворот) и селфи с паспортом в руках
- Дождитесь ответа службы поддержки (срок — от 24 до 72 часов)
В некоторых случаях могут попросить записать короткое видео с паспортом или подтвердить вход через букмекерскую платформу. После проверки вам сообщат о смене номера и пришлют инструкции по входу в аккаунт с новым телефоном.
Как сменить номер в ЦУПИС «Мобильная карта» (QIWI)
Если вы используете платформу QIWI как ЦУПИС (она же «Мобильная карта»), порядок действий такой:
- Перейдите на сайт https://qiwi.com или https://qiwi.help
- Войдите в раздел поддержки или откройте форму обратной связи
- Укажите тему: Изменение номера телефона ЦУПИС
- В сообщении укажите:
– Старый номер, привязанный к аккаунту
– Новый номер
– Ваше ФИО
– Дата рождения
– Последние действия в аккаунте (если помните) - Приложите:
– Скан или фото паспорта
– Селфи с паспортом
– При необходимости — видеоподтверждение
После проверки данных ваш номер будет заменен. Также вам могут позвонить для устного подтверждения. Вся процедура занимает от одного до трех рабочих дней.
Если вы потеряли доступ и к номеру, и к почте
Бывают случаи, когда у пользователя нет доступа ни к старому номеру, ни к электронной почте. В такой ситуации все зависит от платформы:
- В Первом ЦУПИС чаще просят пройти повторную верификацию
- В QIWI — просят записать видео с паспортом, произнести определенную фразу и дату
Не пугайтесь — это нормальная практика для финансовых сервисов, особенно если на счете есть активные средства. Смена номера телефона в ЦУПИС — это в принципе совсем несложный, но ответственный процесс. Вам нужно подтвердить свою личность, дождаться проверки и только потом получить доступ с новым номером. Главное — действовать через официальные каналы, не пытаться создавать новый аккаунт и всегда быть на связи с поддержкой. Тогда все пройдет спокойно, а ваши деньги и аккаунт останутся в безопасности.
Еще больше интересной и полезной информации на темы спортивных ставок и работы с ЦУПИС вы можете найти в этом телеграмм-канале.
